حيث المثير هو في RFID
وعلى الرغم من أن تكنولوجيا تحديد الترددات اللاسلكية تكاد تكون سحرية في قدرتها على تحديد الأصناف وإحصاءها وتتبعها، فإنكم تبثون ببساطة قارئ حولها، أو تنقل البضائع بواسطة الهوائي، ويبدو أن المعلومات ليست تقنية مثيرة.
معظم الرؤساء التنفيذيين يودون خفض التكاليف لكنه ليس شغفهم لم يذهب أحد إلى التجزئة لقطع التكاليف ذهبوا إلى التجزئة لأنهم يستمتعون بالبيع وبالمثل، لم يذهب أحد إلى تجارة السيارات لخفض تكاليف سلسلة الإمداد. دخلوا في أعمال السيارات لأنهم يحبون صنع سيارات رائعة إذا كنت ترى RFID مجرد أداة لتتبع وإدارة المخزون الخاص بك، عمل في العملية أو حاويات قابلة لإعادة استخدامها، فمن غير المرجح أن يكون أولوية عالية.
ومن ناحية أخرى، يُنظر إلى شبكة إنترنت الأشياء على أنها أكثر إثارة. لماذا؟ لأنك لو ربطت صانع قهوتك بالإنترنت وسمحت للناس بأن يرتبوا موعداً عندما يبدأ القفز هذا رائع أو قد تؤدي إلى هوامش أعلى
ومع ذلك، أود أن أجادل بأن الوكالة لا تستطيع فقط تخفيض التكاليف وتعزيز الكفاءة، بل تؤدي أيضا إلى زيادة المبيعات. وقد وجد المتاجرون الذين نشروا بطاقات هوية سلبية ذات تردد عال جدا على أصناف الملابس أن المبيعات قد ارتفعت بنسبة تتراوح بين 5 في المائة و 15 في المائة. هذا لأنهم قادرين على ضمان أن لديهم المنتج الصحيح في المكان المناسب عندما يريد الزبون شراءه في المستقبل، تطبيقات تزييف العملاء ستساعد على إضافة عامل "كول" إلى المتاجر والمساعدة في إعادة الزبائن الصانعون، بالطبع، يستفيدون عندما يبيع التجزئة المزيد. ولكن الصانعين يستفيدون أيضا من استخدام RFID.
لقد غطينا أمثلة على صانعي الأجهزة الطبية الذين يبيعون أكثر لأنهم يستخدمون RFID لتجديد المواد بطريقة أقصر حتى أننا رأينا مشغلي آلات البيع يستعملون RFID لتنبيههم لإعادة تخزين الآلات، حتى يتمكنوا من بيع أكثر كفاءة.
ما هو أكثر، رأينا الشركات تضيف RFID إلى منتجاتها لبيع أكثر. وتقوم شركة لوجستية باستخدام التكنولوجيا لتوفير رصد نشط لدرجات الحرارة في الوقت الحقيقي للمستحضرات الصيدلانية ومنتجات الرعاية الصحية التي تتسم بحساسية درجة الحرارة أثناء النقل فيما بين القارات. وهناك أمثلة أخرى كثيرة. والمقصود هو أن المؤسسة لا تقتصر على تخفيض التكاليف فحسب، بل يمكن أن تساعد على زيادة إيرادات خط الأساس أيضا. وفي العمل هذا مثير
