نشر نظام إم إس إم إس (MS Mode) في 185 متجراً للتجزئة لتعزيز خبرة المستهلكين
وتبدأ شركة MS Mode حلا في 185 متجرا لفهم مستوى المخزون في كل متجر، وذلك لتحسين خدمة العملاء على شبكة الإنترنت وتزويدهم بالتعيينات غير المباشرة لمحاولة الحصول على المنتجات المختارة في المخزن الإلكتروني.
MS Mode, a European fashion brand under cool Investments, plans to deploy an RFID solution to improve inventory accuracy. وسيستخدم الحل لتعقب البضائع في 185 متجرا. وستطلق هذه التكنولوجيا في البداية في ثلاثة مخازن وستستخدم في جميع المخازن بحلول تشرين الأول/أكتوبر 2021. حلّ (نيدب كلود) المتعلّق بالهوية يُستخدم أساساً للتأكد من أنّ كلّ مخازنه يُمكنها إسترجاع المخزون لتلبية احتياجات المبيعات الشاملة خلال الوباء وبعده.
ويأمل مود في استخدام هذه التكنولوجيا لتحسين خدمة الزبائن على الإنترنت، مما يسمح للزبائن بوضع الأوامر في أقرب متجر خارج الإنترنت على أساس مبدأ القرب. وفي الوقت نفسه، يتيح الأمر للزبائن التحقق مسبقا من المنتجات الموجودة في المتجر قبل زيارة المخزن الخارجي، ثم حجز محاولة أو شراء هذه المنتجات. وحالما يتم نشر الحل بالكامل في نهاية هذا العام، يصبح ما يدعوه نيداب أكبر مشروع لتعزيز إدارة مصائد الأسماك في البلدان الثلاثة في بينلوكس.
وقال روبرت جان هايتينك، مدير مشروع MS Mode، إن زبائن MS Mode أصبحوا متسوقين أومنيين. وقبل أن ينتشر الوباء، بدأ المزيد من المستهلكين في التسوق على الإنترنت، وكانوا ينظفون المنتجات في المتجر على الإنترنت قبل أن يذهبوا إلى المتجر ليحاولوا. During the epidemic, online trading behavior has undergone further changes. ولن يقوم الزبائن فقط بتجميع المنتجات على الإنترنت قبل الوصول إلى المتاجر الخارجية، بل سيشترونها مباشرة أيضا. وقالت هيتينك إنه مع تخفيف الإغلاقات في جميع أنحاء أوروبا، سيقوم الزبائن قريبا برعاية المتاجر الخارجية، والطبيعة الاجتماعية للتسوق لا تزال عاملا رئيسيا في حركة المرور في المخازن.
مخازن إم إس مود تقع في منطقة بينلوكس، وكذلك فرنسا وإسبانيا. وخلال هذا الوباء، ووفقا لأنظمة مختلف البلدان، تكون المخازن إما مغلقة مؤقتا، أو يكون عدد العملاء محدودا، أو يمكن للزبائن أن يعينوا للتسوق، مما يؤثر تأثيرا كبيرا على تدفق الركاب. قال (هايتنك): "لحسن الحظ، المزيد من العملاء يتسوقون على الإنترنت في متجرنا على الإنترنت. وسنبذل قصارى جهدنا لمواصلة خدمة العملاء وكفالة أكبر قدر ممكن من الأمان خلال هذه الفترة الصعبة.
وقالت هيتينك أيضاً إنه مع نهاية الوباء، يتوقع مود أن يستمر التسوق عبر الإنترنت في الحفاظ على زخم قوي، لأن الزبائن يعتادون الآن على سحب الإنترنت مقدماً، لذا فإن الزبائن الذين يأتون إلى المتاجر الخارجية سيعرفون أنفسهم أفضل من أي وقت مضى. الطلب. In fact, before the outbreak, the company planned to deploy RFID to improve inventory accuracy. وذكّر بأن تطبيق تكنولوجيا إدارة مصائد الأسماك الدولية بدأ منذ خمس سنوات تقريباً، عندما بدأت وزارة أمن الدولة في التعاون مع نيداب في قضية الأعمال التجارية. وبوصف كل قطعة من الملابس، يمكن لتاجري التجزئة أن يتتبعوا جرد كل بند، مما يقلل من النقص. مخاطر البضائع
وعلامة أخرى للاستثمارات الرائعة، هي شركة تجزئة الأزياء الهولندية اليوم، تستخدم شركة RFID لتتبع المخزون. وبالاستناد إلى خبرته الناجحة، اختارت شركة MS Mode الآن تعزيز هذه التكنولوجيا دون تجريبها. وسيبدأ الإطلاق بثلاثة مخازن لإجراء اختبار مبكر لبعض العمليات والإجراءات حتى يتمكن موظفو المخزن من التكيف بسهولة مع تكنولوجيا الشركة بأكملها. هيتينك قال: "نأمل أن نطبق هذه التجارب على جميع متاجرنا."
الحلول التي تعتمدها إم إس مود تشمل حزمة قياسية لـ "نيدب" وأجهزة قراءة يدوية ومن أجل تحديد كل منتج على نحو فريد، يتم ربط العلامة بالمنتج عند إنتاجه، ثم قراءتها عند وصول المنتج إلى المتجر. (برونو باككر)، مدير تطوير الأعمال في (نيداب) العالمي قال أن كل موقع مجهز بقارئ بطاقة يدوية لقراءة بيانات البطاقة
وعندما تُقرأ البطاقة، ستُحدّث منصة سحابة كلود المعلومات حالة المنتج المتلقّى في المتجر. ثم يرسل النظام هذه البيانات إلى تطبيق نظام إم إس مودي الذي طورته العلامة التجارية، وفقاً للخرافية لتحديد المخزون بدقة الذي ينبغي إرساله إلى أي مخازن وقنوات متى. وتُقرأ البطاقات أيضاً أثناء عمليات الجرد الأسبوعية وتلقي المخزونات.
وبالإضافة إلى ذلك، قال بوك إن مهمة تجديد الموارد في كلوود ستمكّن موظفي المخزن من تجديد مناطق بيعهم استنادا إلى المخزون المتاح في المستودع وتقديم توصيات ذات أولوية لتجديد الموارد. الهوية وتستخدم السحابة خوارزمية للتعلم الذاتي لتوليد توصيات لتجديد الموارد، ويمكنها أيضا أن تأخذ في الاعتبار حالة المخزون من الحجم التي لوحظت في المتجر المعين. فعلى سبيل المثال، إذا زادت مبيعات منتج من الحجم ميم، سيذكّر هذا النظام البائع بتخزين المزيد من المنتجات بهذا الحجم في منطقة مبيعاته.
وقال هايتينك إنه بالنسبة لنموذج MS، فإن تصور المخزون سيكون قادرا على التكيف مع توقعات المستهلكين المتغيرة. "إدارة المستودعات الموثوقة شرط مسبق للنجاح" وشرح: "هدفنا هو السماح للزبائن برؤية إمدادات السلع في المتاجر في المستقبل القريب وإتاحة فرص الحجز لهم. ونعتقد أن المخزون الوحيد متاح. الموثوقية يمكن أن تساعد في تحقيق هذا الهدف وتتجنب خيبة أمل زبائننا لأنه لا يوجد منتج
Heitink pointed out that MS Mode hopes to use RFID technology to display store inventory online to help offline clientss. ومن شأن هذه السمة أن تمكن أدلة التسوق الخاصة بالمحل من تقديم خدمات شخصية لضمان أن يتمكن الزبائن من العثور على المنتجات التي يريدون شراؤها. ويأمل نظام إدارة الخدمات الإدارية أيضا في تحقيق كفاءة تشغيلية أعلى، وبالتالي تحسين تجربة العملاء.
The main goal of MS Mode is to make the RFID system run in all its stores. وستستكشف طريقة إم إس ما إذا كان من الممكن نشر هذه الشبكة في مركز توزيعها من أجل تحقيق الاستلام والتخزين التلقائيين للسلع. قال (هايتنك): "في المستقبل القريب، سندرس ما إذا كان بوسعنا تحسين تجربة العملاء باستخدام المرايا الذكية، والمدفوعات المتنقلة، والفحص الذاتي، وما إذا كنا نستطيع استخدام "إيفاد" لتعزيز منع الخسارة
وقد بدأت الخطة في سوق بينيلوكس وسيتم تنفيذها في مخازن في بلدان أخرى. ومن المتوقع أن تُستخدم الدفعة الأولى من عمليات النشر في أيلول/سبتمبر 2021 وستُطلق بالكامل في تشرين الثاني/نوفمبر. (نيداب) سيوفر التدريب لمديري المخازن والموظفين من خلال مفهومه "المدرب" في هذا النموذج، (نيداب) يتعاون مع ما يسميه "مخزن الشامبانيا" باستخدام تكنولوجيا المتاجر الثلاثة الأولى لتوفير التدريب، "بعد هذا، قال باك، ستوري البطل سيدرب المتاجر الإقليمية، والمخازن الإقليمية ستدرب مخازن أخرى في منطقتها الخاصة.
